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Häufig gestellte Fragen
und Antworten
Bestellung und Zahlung
Bis wann kann ich bestellen?
Sie können 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche bestellen. Auch an Feiertagen.
Ist eine Bestellung mit Migostyling sicher?
Ja natürlich. Wir verwenden eine sichere Internetverbindung, um vertrauliche Informationen wie Ihre Bankdaten oder persönlichen Daten zu senden. Sie erkennen dies an einem grünen Schloss in der Adressleiste und der Webadresse, die mit https: // beginnt. Der Buchstabe "s" steht für: Sicher. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gemäß der Allgemeinen Datenschutzverordnung (DSGVO).
Kann ich eine Bestellung stornieren?
Ja das ist möglich Senden Sie eine E-Mail an [email protected] die in der Auftragsbestätigung angegebene Bestellnummer. Wenn Ihre Bestellung bereits bearbeitet wurde, kann sie nicht mehr storniert werden. Sie müssen dann warten, bis die Bestellung an Sie geliefert wird. Sie können die Bestellung dann als Rücksendung registrieren.
Mit welchen Zahlungsmethoden kann ich bezahlen?
Sie können online mit den offensichtlichsten und sichersten Zahlungsmethoden bezahlen, die jeder kennt:
Paypal
Sofort Banking (für deutsche Kunden)
Paypal
Sofort Banking (für deutsche Kunden)
Enthalten die Preise Mehrwertsteuer?
Ja, alle Preise im Webshop werden einschließlich 21% Mehrwertsteuer angezeigt.
Ich bin ein Geschäftskunde. Kann ich bei Ihnen bestellen?
Ja, Geschäftskunden (im Besitz einer Handelskammer und einer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer) sind ebenfalls willkommen. Bestellen Sie Geschäfte? Dann erkundigen Sie sich nach den Möglichkeiten.
Versendung
Wann wird meine Bestellung versendet?
Wir bemühen uns, Ihre Bestellung innerhalb von 1-3 Tagen zu versenden. Sollten die Umstände zu einer längeren Lieferzeit führen, werden Sie diesbezüglich kontaktiert.
Versenden Sie kostenlos?
Ab 200 € wird Ihre Bestellung innerhalb Deutschland, Österreich und Belgien kostenlos versendet.
Mit welchem Paketservice versenden Sie?
Bestellen Sie aus Belgien, Deutschland oder Österreich? Dann wird Ihre Bestellung per PostNL an BPost (BE) und Hermes Paketversand (DE/AT) weitergeleitet.
Kann ich mein Paket online verfolgen?
Ihre Bestellung wird mit PostNL versendet. Sobald die Bestellung versandbereit ist, erhalten Sie von uns eine E-Mail mit dem Track & Trace-Code. An der Grenze wird das Paket an BPost und/oder Hermes Paketdienst weitergegeben. Sie können Sie das Paket, auch in Deutschland, Östereich und Belgien verfolgen.
Kann ich meine Bestellung abholen?
Ja, Sie können nach Vereinbarung. Unser Ausstellungsraum (auch Abholort) befindet sich in John F. Kennedylaan 240a in Panningen. Möchten Sie das Paket abholen? Bitte geben Sie dies beim Auschecken im Shop an. Oder rufen Sie +31 (0) 6-5185 2370 an, dann werden wir Sie im Showroom treffen.
Was kostet der Versand meiner Bestellung?
Die Versandkosten in unser Liefergebiet Deutschland betragen 8,95 € pro Bestellung. Eine Sendung nach Österreich kostet € 14,95 pro Bestellung.
Hinsendekosten:
Wenn Sie von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machen, erstatten wir Ihnen die Kosten der Zusendung der Ware von uns zu Ihnen.
Rücksendekosten:
Im Fall der Ausübung des Widerrufsrechts tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Hinsendekosten:
Wenn Sie von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machen, erstatten wir Ihnen die Kosten der Zusendung der Ware von uns zu Ihnen.
Rücksendekosten:
Im Fall der Ausübung des Widerrufsrechts tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Kann meine Bestellung woanders geliefert werden?
Ja, Sie können beim Auschecken eine andere Lieferadresse angeben.
Rücksendungen
Ich habe etwas anderes als bestellt erhalten. Was jetzt?
Wenn Sie versehentlich etwas erhalten, das Sie nicht bestellt haben, werden wir diesen Fehler natürlich so schnell wie möglich beheben. Wir senden Ihnen kostenlos das richtige Produkt und holen das falsch gelieferte Produkt bei Ihnen ab. Das falsche Produkt erhalten? Bitte kontaktieren Sie uns und teilen Sie uns die Bestellnummer oder Rechnungsnummer der jeweiligen Bestellung mit. Wir machen den Rest.
Kann ich meine Bestellung widerrufen?
Ja. Wenn das Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht, können Sie den Kauf innerhalb der gesetzlich festgelegten Frist von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Der Kaufbetrag einschließlich der Versandkosten wird Ihrem Konto innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware erstattet.
Wie kann ich etwas zurückgeben?
Sie senden Ihre Produkte zusammen mit einem ausgefüllten Rücksendeformular und einer Kopie der Rechnung zurück. Sie können das Rücksendeformular am Ende dieses Blocks herunterladen. Rücksendungen können an folgende Adresse gesendet werden:
Migo Styling
John F. Kennedylaan 240a
5981 WX Panningen
Niederlande
Migo Styling
John F. Kennedylaan 240a
5981 WX Panningen
Niederlande
Wer bezahlt die Rücksendekosten?
Die Versandkosten für die Rücksendung der Produkte gehen zu Ihren Lasten. Nachnahme wird nicht akzeptiert. Die zurückgegebenen Artikel dürfen nicht verwendet oder beschädigt werden. Wir bitten Sie außerdem, die zurückgegebenen Artikel ordnungsgemäß zu verpacken, um Schäden zu vermeiden.